เปิดบัญชีแล้วยืนยันตัวตนให้เสร็จในขั้นตอนเดียวบนมือถือ — ส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งทางอีเมล การยืนยันตัวตนช่วยให้คุณถอนเงินได้เต็มวงเงินและใช้งาน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ครบทุกฟีเจอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ถ้าเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะการยืนยันค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมของเราพร้อมช่วยแก้ปัญหาตรงจุด ไม่ต้องเดาเอง แค่ส่งหมายเลขบัญชีและแจ้งขั้นตอนที่ติดขัดมาให้เรา เราจะตรวจสอบสถานะ KYC และแจ้งกลับทันที
เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งชื่อบัญชีและขั้นตอนการยืนยันที่ติดขัด ทีมงานจะดึงข้อมูลและตรวจสอบให้
ส่งสำเนาเอกสารที่อัปโหลดไม่ผ่านมาทางอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีในหัวข้อเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ถูกเคส
หากเอกสารถูกตีกลับซ้ำ เราช่วยแนะนำรูปแบบไฟล์และขนาดภาพที่ระบบรับได้ เพื่อให้ผ่านการยืนยันในครั้งถัดไป
การยืนยันตัวตนที่ 239th ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่เพื่อสร้างอุปสรรค ทุกเอกสารที่คุณส่งมาจะถูกประมวลผลภายในระบบที่เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนนี้เป็นมาตรฐานที่แพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วโลกใช้ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าบัญชีเป็นของคุณคนเดียวจริงๆ
เอกสารที่อัปโหลดทุกชิ้นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
เอกสารผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่แค่ระบบอัตโนมัติ เพื่อลดความผิดพลาดในการปฏิเสธที่ไม่จำเป็น
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชี
กระบวนการนี้เป็นไปตามแนวปฏิบัติ KYC สากล ซึ่งช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและดูแลความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ แตะที่เมนู 'ยืนยันตัวตน' แล้วอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร ระบบจะตรวจสอบเอกสารโดยทีมงานจริง ไม่ใช่บอท ผู้ใช้ใน Bangkok และทั่วประเทศไทยส่วนใหญ่ผ่านการยืนยันภายในไม่กี่ชั่วโมงในวันทำการ เมื่อยืนยันสำเร็จ วงเงินถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะเปิดเต็มทันที และประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเอกสารทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก
ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนกับ 239th ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนได้เร็วขึ้นและไม่สับสนระหว่างทาง
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำ
เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุ
ขั้นตอนที่แพลตฟอร์มขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้หรือเอกสารธนาคารที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้จริง
หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ คุณไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำในช่วงนี้
กรณีที่แพลตฟอร์มขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง มักเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหรือเอกสารเดิมหมดอายุ
รวมคำถามที่คุณอาจเจอระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนกับ 239th พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีมงานของเรา ไม่ต้องเดาเองให้เสียเวลา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต